前些日期，我整理过一篇“快递公司排名/网络知名度分析”，今天我继续整理一下我的快递使用体验。在运营网站的过程中，因为定单的关系，会频繁的使用到快递公司。体验了不少的酸甜苦辣，因此也获得了一些个人经验。简单总结一下，和大家交流。
先讲讲我在使用快递发货的过程中，遇到的一些事情以及应对措施。
1)延时耽误导致客户退单。货到付款时，最怕这种事情出现。
应对措施：这种事情要提前预防，好一点的办法就是提前打电话多问快递公司，跟踪发货的状态，如果万一发生了延时，可以及早跟客户沟通解释原因。尽量避免退货出现，减少损失。
2)损坏货物。快递公司在运送过程中损坏了货物。
应对措施：这个最好提前跟快递公司有合同约定。同时，在发快件时，提醒快递人员特别主要不要挤压。
3)返款风险。
应对措施：货到付款最好是在2、3天内就能快递公司结算完毕。
为了加快速度，更充分的发挥各个物流公司的优势，以便最快的把货物发到客户手里。可以多用几家物流公司，一段时间后就可以观察出他们的优势来，然后把快递定单分流发送，充分利用他们的优点。
根据我个人观察，有的同城快递做得非常好，有的全国配送范围覆盖面很完善，有点网上IT查询做得很好，有的可以帮你很好的解决异地货到付款。我就根据这些特点，结合我的具体业务进行分流操作，因此顺利了很多。同时，也可以合理的降低物流成本。
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